火災保険について

大切な住まいと暮らしを、
もしもの被害から守るために

万が一のときに生活再建の一助となる「火災保険」。
「火災」はもちろん、自然災害などにより予期せぬ被害を受けた建物や家財を補償し、ご家族の暮らしを幅広く守る大切な保険です。

火災保険とは?

火災保険は、火災だけでなく「台風・大雪・落雷・水漏れ・物の落下による家財の破損」など、さまざまなリスクを幅広くカバーする保険です。
実際に支払われている保険金の多くが「風災」や「家財の破損」などによるものです。

火災保険とは?イメージ

こんなときにも火災保険が使えます

  • 台風で屋根が飛んだイメージ

    台風で屋根が飛んだ

  • 窓ガラスに物が当たり割れたイメージ

    窓ガラスに物が当たり
    割れた

  • 落雷で家電が故障イメージ

    落雷で家電が故障

  • 子どもが誤ってテレビを壊したイメージ

    子どもが誤って
    テレビを壊した

  • 冷蔵庫の水漏れで床材が傷んだイメージ

    冷蔵庫の水漏れで
    床材が傷んだ

火災保険に加入する上で
知っておくべき、「失火責任法」

日本には失火責任法(失火法)という法律があることをご存じでしょうか。この法律では「過失によって火災を発生させた場合は、損害賠償を負わない」とされています。つまり隣家からの火災延焼による被害であったとしても火元の人に損害賠償を請求することはできません。(重過失による火災は賠償責任が発生する場合もあります。)そのため、大切な建物や家財を守るためにはご自身で火災保険に加入する必要があるのです。

火災保険に加入する上で知っておくべき、「失火責任法」イメージ

地震保険について

地震保険に加入していると、地震・噴火・それらによる津波(以下「地震等」といいます。)を原因とする建物や家財の損壊・埋没・流失などの損害に対して補償が受けられます。
また、地震等によって発生した火災や、火災が地震等の影響で延焼・拡大した場合の損害についても、補償の対象となります。
自然災害による万が一の被害に備える手段として、安心を支える大切な保険です。

地震保険についてイメージ

地震保険は単独での加入は
できません。
火災保険に
セットいただく必要があります。

火災保険
火災をはじめとする自然災害はもちろん、
盗難や身近な事故などさまざまなリスクを幅広く補償します。
地震保険
火災保険だけでは補償されない地震・噴火
またはこれらによる津波を原因とする損害を補償します。
  • 地震保険単独での加入はできません。
  • 火災保険に原則セットされます。
  • 建物と家財のそれぞれでご加入いただけます。

火災保険までトータルサポート!
ステーツが選ばれる理由

住宅の特徴を熟知している
からこその“最適提案”

家の構造や耐震性能、建材のグレードなど、ステーツはお客様の住まいを初期プランから施工、引き渡しまでトータルで把握しています。そのため、どのような補償内容が必要かをより的確に判断し、無駄なオプションや重複補償が発生しない火災保険プランを提案しやすいのです。
建物の構造リスクやご家族のライフスタイルを総合的に見つめながら、安心かつコストパフォーマンスの高い保険をアドバイスできる点が大きな強みとなっています。

手続きや更新が
スムーズで、負担を軽減

通常、住宅会社と保険会社が別々だと、契約の際に手間や時間がかかることがあります。ステーツでは、建物の引渡しスケジュールに合わせて火災保険の加入手続きを同時に進められるため、複数の窓口に何度も足を運ぶ必要がありません。
また、契約更新のタイミングや補償内容の見直しなど、住まいのライフサイクルに合わせてワンストップでご相談いただけるので、お忙しい方でもスムーズに対応できます。

万が一の災害時も、
一貫対応で頼れる

災害やトラブルが起きたとき、修繕の相談と保険請求を別々に行わなければならない場合、状況説明の重複や書類準備が煩雑になりがちです。ステーツで火災保険に加入していれば、災害発生から補償手続き、修繕工事まで一貫してサポート。災害時には細かな現場確認や写真撮影、必要書類の取りまとめなど、保険請求における煩雑な作業もワンストップで対応し、早期復旧を目指します。大きな被害ほど「誰にどう頼めばいいのか分からない」という不安が高まるものですが、一本化した窓口があることで、心強い味方になれるのです。

火災保険に関する
お得な情報も合わせてチェック!

日々の生活に役立つちょっとした知識から、もしもの時に備える保険の選び方まで、幅広い情報をわかりやすくお届けしています。
東京海上日動が行っている防災・減災への取り組みや、地域貢献活動、環境への配慮など、社会とのつながりを大切にしたさまざまな活動についてもご紹介。

ご家族の安心や、これからの暮らしに役立つ情報がきっと見つかります。
ぜひ、暮らしに寄り添うヒントとしてご活用ください。

火災保険に関するお得な情報イメージ

勧誘方針【火災保険に関して】

保険商品 お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立って、ご満足いただけるように努めます。

保険その他の金融商品の販売にあたって

お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

各種の対応にあたって

お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

法令遵守と適正な販売の取組み

保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

以上の方針は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊店の「勧誘方針」です。

お問い合わせ先

株式会社ステーツ 電話番号: 0256-64-8133

2024/10/21更新

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